Транспортная компания «DPD»

Нужно было срочно передать вещи бабушке в Иркутскую область из Иркутска. Доставку осуществили на следующий день, но я подключила опцию доставка в выходные дни (очень удобно) Все пришло целым, в выходные бабушка забрала посылку. Спасибо за скорость и качество!

Очень удручает издевательство над клиентами. Минимум информации, не найти пункт выдачи, не достучаться, если возникнет вопрос. Зато через сутки бот начинает закидывать тебя пустыми сообщениями, когда ты на онлайн совещании. И этот поток не остановить. Существо, которое программировало этот бот, либо не имеет собственного интеллекта, либо издевается. Буду держаться дальше от этой компании и стараться, где только возможно, выбирать другие

Ужасная ТК. Доставка очень долгая, с начало доставка была на 11число , а 11 стала уже 13.Вообщем нет

RU0815035**

Хуже этой компании я не встречал. Сначала доставка была объявлена на 11 число потом на 13.Не связывайтесь люди с ней ни когда

Очень долгое время пользовались компанией ПДП, но после этого заказа больше никогда. Заказали матрас и компания сотрудничает с ДПД, 22 февраля оформили заказ, 28 февраля после праздников и выходных курьер забрал заказ обещали от 3 до 6 дней будет доставлен в Красноярск из Москвы. По итогу дату доставки переносит 4 раза обещали доставить 9 марта по итогу перенести на 20 марта. При всем этого пока не позвонишь в компанию ДПД ничего не сделаю, да же сегодня 17 марта была обещания дата доставки пока мы не позвонили нам даже не назначили курьера. После перезвонили и уточнили будет или нет заказ сегодня, нам сказали можете сами забрать или ждите до 20 марта, а зная их отношения к клиентам нам ждать пришлось бы до лета. Бросили все свои дела и поехали в службу доставки на другой конец города. По итогу нам на складу еще и нагрубили, забрали заказ и уехали. Не советую никому тратить время и деньги. Если в нашей ситуации им объясняешь что в ночь мы улетаем и заказ должен быть у нас сегодня а они говорят что это не возможно (но он должен был быть у нас еще 9 марта) . Вообщем не связывайтесь с этими хамами!!

693700047**

Впервые столкнулась с таким ужасным отношением к клиентам. Моя покупка на сумму 60 000, руб в Леруа-Мерлен должна была быть доставлена ТК "DPD" до назначения.Сама я не выбирала ТК, по-умолчанию Леруа-Мерлен платная доставка оформляется ими. Подтверждая всю неделю дату и время доставки, они самостоятельно переносили доставку на любое , удобное время для них и при этом все-равно не доставляют, переносят. Спустя две недели пришлось сделать возврат денег. Я Просто в бешенстве!!! Не связывайтесь с ними НИКОГДА!!! не трепите себе нервы.

MP 13419**

Очень плохая компания . Доставка бесконечно долгая . Прошлую посылку ждал целую вечность . Новая посылка была доставлена из Владивостока в Благовещенск за 4 дня . И сейчас в Благовещенске лежит с 27 июля ( сегодня 8 августа ) . По отслеживанию ( AECA0002112022RU2 ) обещают доставить в Тынду аж 29 августа !!! Ребята !!! Это-же просто ненормально ! Вы переплюнули даже ,,чемпиона,, Почту России ! Написал своему поставщику , что если когда нибудь еще отправит с DPD , то я просто пошлю его подальше и больше никогда не буду связываться с ним .

AECA0002112022R**

Заказал заказ через Яндекс маркет из другого города. Доставка оказалась долгой. Это был подарок на день рождения человеку. Указал что заказ могу принять после 19.00. В день получения заказа мне ни позвонили не написали что заказ не приедет. Я стал волноваться и написал на Маркет. Они скинули всю вину на DPD. Позвонил в DPD ждал ответа оператора пол часа. Пол часа карл на телефоне висел ! Потом оператор мне ответила что мои заказ у них уже лежит 3 дня и ждёт доставки но почему то курьер решил в мой день его не забирать. Я спросил почему меня не уведомили что заказ не придёт. На что мне сказали что мне пытался дозвониться бот. Но это ложь ! Мне никто не звонил. Я выдохнул и попросил доставить на следующий день. И вы не поверить в следующий день они так же не уведомив меня перенесли доставку на несколько дней не спросив у меня когда мне удобно. А уведомили меня об этом в 20.30 по электронной почте ! По почте карл ! А если бы я ее не увидел второй бы вечер прождал ! Час провисел опять на линии и еще час с оператором она сказа что опять возьмёт под свой контроль и что мне завтра привезут после 19.00 и со мной до обеда свяжется специалист отдела качества. В 11 часов мне так и не кто не позвонил но пришло сообщение в воцам что мне НА КОНЕЦ назначен курьер. В 12 мне позвонил сам курьер и сказал что он работает до 6 и я могу делать что хочу но либо я заберу заказ в 17.40 либо он отменит заказ. Опять 2 часа на телефоне с разными операторами и до сих пор вопрос не решен ! Вывод не связывайтесь с этой компанией ни за что ! Только нервы потратите !

Маркет 1159117**

52920052906 номер моего заказа. Посылка застряла на таможне ещё 12 февраля. Почему нет никакого движения! Посодействуйте её перемещению наконец !!!!

529200529**